Conditions d’utilisation
1. Qui nous sommes
Cette boutique est exploitée par DEUX CENT TREIZE (« nous »), sur deuxcenttreize.com. Vous pouvez nous écrire à info@deuxcenttreize.com. Nos coordonnées d'immatriculation complètes sont communiquées sur simple demande à cette adresse.
2. Ce que couvrent ces conditions
Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur deuxcenttreize.com, y compris la boutique française deuxcenttreize.com/fr-fr. Notre politique de confidentialité, notre politique de retour et notre page Livraison en font partie. Lorsqu'une clause ici s'oppose à un droit impératif du consommateur dans votre pays de résidence, c'est ce droit qui s'applique.
3. Les produits
Nous vendons des vêtements et des accessoires. Les photographies et les pastilles de couleur sont indicatives : une couleur peut paraître différente d'un écran à l'autre, et la pastille sert de repère de navigation, pas de rendu fidèle. Les tailles sont indiquées produit par produit ; lorsqu'un tableau de mesures existe, il figure sur la fiche du produit concerné.
4. Les prix
Les prix sont affichés dans la devise de la boutique que vous consultez — en euros sur la boutique française. Le total affiché sur la page de paiement, avant votre confirmation, est le montant que nous vous facturons.
5. Passer commande
Après votre commande, vous recevez une confirmation par e-mail. Si nous ne pouvons pas honorer une commande — par exemple parce qu'un article s'avère indisponible — nous vous en informons et nous vous remboursons intégralement.
6. Le paiement
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, Maestro et American Express. Klarna, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay sont également proposés. Les moyens réellement disponibles dépendent de votre pays et de votre appareil : la liste complète s'affiche au moment du paiement, avant que vous ne payiez.
7. La livraison
Nous livrons en Belgique, en France, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni. La livraison est offerte et suivie sur toutes les commandes livrées dans ces quatre pays, sans minimum d'achat ; nos autres pages s'adressent au client français et parlent donc de la France. Nous ne livrons pas ailleurs. Les délais indicatifs figurent sur notre page Livraison.
8. Retours et droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne, vous disposez d'un droit légal de rétractation pour un achat à distance. La marche à suivre pour nous retourner un article — le délai, l'état dans lequel l'article doit nous revenir et la façon d'ouvrir un retour — figure sur notre page Politique de retour. Rien sur cette page ne vous prive d'un droit que la loi vous donne.
9. Article défectueux ou erroné
Écrivez à info@deuxcenttreize.com avec votre numéro de commande et une photo. Vous conservez toutes les garanties légales de conformité applicables dans votre pays de résidence. Ces garanties ne vous coûtent rien et s'ajoutent à ce qui est indiqué sur notre page Politique de retour.
10. Vos données personnelles
La façon dont nous collectons et utilisons vos données personnelles est décrite dans notre politique de confidentialité.
11. Réclamations
Écrivez à info@deuxcenttreize.com en indiquant votre numéro de commande. Nous accusons réception des réclamations et y répondons dans la langue de la boutique sur laquelle vous avez commandé.
12. Droit applicable
Rien dans ces conditions ne vous retire les règles de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Lorsque ces règles s'appliquent, elles s'appliquent.
13. Modification des conditions
Version 1.1, 10 août 2026. Nous pouvons modifier ces conditions. La version applicable à votre commande est celle publiée ici au moment où vous la passez.